Oyun Senin İçin Mevcut Değil Hakkında!

Merhabalar,

''Oyun şuanda senin için mevcut değil'' hakkında sizleri tekrar bilgilendirmemiz gerekiyor. Öncelikle bunun bir ''hata'' değil, şirketimiz tarafından uygulanan bir güvenlik mekanizması olduğunu belirtmeliyiz. Yani sanılanın aksine bizden kaynaklı bir hata değildir. Bu uyarı ile karşılaşabileceğiniz pek çok sebep bulunmaktadır. Bu konuda 16 Şubat 2020 tarihinde Comamızın paylaşmış olduğu duyuruda açıkça bu sebeplere değinilmiştir. Tekrar hatırlatacak olursak;

• Hesabınız farklı kişiler tarafından kullanıldığında.
• Aynı anda iki kişinin karaktere girmeye çalışmasında (farklı ip, farklı lokasyon)
• VPN Kullandığınız zamanlarda
• Sanal Makina Üzerinden Bağlantılar
• Düzensiz Login İşlemleri
• Bot hesapların eklenmesi
• Hesabınızın çeşitli kişiler tarafından saldırıya uğraması
• Çeşitli Hile Kullanımları

Yine aynı duyurunun altında hesabınızı riske atmamanız için, internette gördüğünüz yöntemleri kesinlikle denememeniz konusunda comamız uyarı yapmıştır.

Kısıtlaması sabit olan pek çok oyuncumuz, uyarıyı dikkate almayarak sistemi kandırıp bu şekilde Client'i manipüle ederek, üzerinde izin verilmeyen değişiklikler yaptıkları için kısıtlamaları kaldırılmamıştır.

Bu kısıtlama süreli ya da süresiz olabilmektedir. Yukarıda belirttiğim farklı sebeplere göre süreli ya da süresiz olma durumu elbette ki değişmektedir.

''Mevcut değil'' alan tüm oyuncularımızın hesapları kapalı kalmıyor, sebep üzerinde araştırmalar yapılıyor ve gerekli işlemler sağlanıyor. Örnek verecek olursam, bot kullanan bir oyuncu ile hesabı saldırıya uğrayan bir oyuncu elbette ki aynı değerlendirmeye tabii tutulmayacaktır.

Birkaç örnek vermem gerekirse;

1) VPN-Proxy kullanımı yapıyorsanız sistem sizi bir süreliğine kısıtlar. Bu ve benzeri programları kullanmayı sonlandırdığınızda 24 saat içerisinde durum otomatik düzelebilir.

2) Kısa sürede çok fazla hesaba girip çıkıyorsanız sistem sizi bir süreliğine kısıtlar. Giriş denemesi yapmayı bıraktığınızda ve makul sayıda hesaba giriş yaptığınızda 24 saat içerisinde durum otomatik olarak düzelebilir.

3) Hesap paylaşımı yapıyorsanız yani kısa süre içerisinde konumlarınız değişiyorsa sistem güvenlik sebebiyle sizi bir süre ya da kalıcı olarak kısıtlayabilir. Kalıcı olması durumunda bizlere (Metin2 Türkiye Takımına) bildirim göndererek inceleme talep edebilirsiniz. Karar bu noktada incelemeden sonra şirketimize aittir.

4) Hesabınıza bir hırsız eriştiyse hesap kalıcı olarak kısıtlanır. Bizimle iletişime geçtiğinizde kısıtlama kaldırılıp şifrelerinizi yenilemeniz istenir (Soyulan kişiler daha iyi hatırlayacaktır).

5) Eğer Client'iniz güncel değilse kısıtlama yaşayabilirsiniz. Bu durumda Client'inizi güncellemeniz istenir ve durum düzelir.(Onar diyerek düzeldi, oyunu sildim yükledim düzeldi diyenler bu sebeple sorun yaşayan oyuncularımızdır)

6)Yukarıda bahsettiğim gibi, bu uyarıyı alıp ticket atmak yerine sağda solda gördükleri yöntemleri uygulayıp girmeye çalışanlar süreli bir kısıtlama yaşıyorsa dahi sistemi manipüle ettikleri için yasakları süresize dönebilir. Bu durumda mecbur ticket atmak zorunda kalıyorsunuz. Alternatif yöntemler denemenizi istemiyoruz. Aylardır uyarı alıp bizimle iletişime geçmeyenler var. Şirketimiz bu konuda hassastır. Sizlere sormamızı istedikleri ilk şey neden aylardır onlarla iletişime geçmediği olmaktadır.

7) Eğer bot ve harici yazılım kullanıcısıysanız süresiz olarak kısıtlanırsınız. Eğer bot kullanmadığınızı söylüyorsanız hesaplarına girdiğiniz bir kişi yada hesaplarınıza giriş yapan bir kişi bot kullanıyordur.Hesap güvenliğiniz için oyuna giriş yaptığınız bilgisayarlar ve IP adreslerine de dikkat etmelisiniz.Bu noktada, bunlardan birinde yaşayacağınız güvenlik açığı problem yaşamanıza sebep olmuş olabilir.

Bu uyarıyı hesabınızdan TÜRKİYE takımı hiçbir şekilde kaldıramaz ve silemez. Bu konuda yetkimiz yok.

Bu UYARININ incelenmesi sadece Almanya/Şirketimiz tarafından yapılmaktadır.

Bizler bu noktada, sizlerin taleplerini ileten bir köprü konumundayız. Unutmayın ki ticketlarınıza dönüş yapan yöneticiler bu kısıtlamayı atmamaktadır.

Atılan ticketlarda gecikme olmasının sebebi de , belirttiğim gibi ticketların ilk değerlendirmemizden sonra Almanya'ya aktarılıyor olmasıdır. Onların da belli bir inceleme süresine ihtiyaçları oluyor ve geri ticketları bize bilgi vermemiz için aktarıyorlar. Bu sebeple , ticketınıza yanıt alamazsanız lütfen yeni bir ticket oluşturmadan sadece ilk attığınız ticket üzerinden işlemlerin yapılmasını bekleyiniz.

Son olarak da her oyuncunun bu kısıtlama ile karşılaşma sebebi farklı olduğundan “Benim açılmadı” ya da “Benim hesabı hemen açtılar” şeklinde biribirinize yardımcı olmaya çalışmanız , yol göstermeniz işe yaramayacaktır. Göstermeniz gereken tek yol ticket atmak olacaktır.

Sevgiliyle ve esen kalın...

Metin2 Türkiye Takımı